+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как Разблокировать Стрелку Учащегося На Портале Госуслуг

Содержание

Как разблокировать карту стрелка учащегося – Твои деньги

Как Разблокировать Стрелку Учащегося На Портале Госуслуг

09.11.2019

Разблокировать карту «Стрелка» не так уж сложно, необходимо просто знать, какие действия стоит предпринять. В статье разберем детально ситуацию с блокировкой и расскажем, как восстановить карту, если с ней что-либо произошло.

Почему заблокирована карта

«Стрелка» – единый транспортный пластик, который считается документом электронного типа. Карта выпускается для облегчения оплаты проезда. Транспорт, доступный для поездок по карте:

  • трамвай;
  • троллейбус;
  • автобус;
  • маршрутка;
  • электричка.

Пользование картой доступно всем желающим. Также отдельно имеются карточки, которые могут приобрести сельские жители и люди, и карты для получения льготы на проезд.

Заблокированной карта может быть по нескольким причинам. Разберем основные моменты.

Блокирование неподтверждённых карт

Право на льготный проезд необходимо своевременно подтверждать. Выполняется процедура на портале госуслуг.

Если данную операцию во время выполнить не получается, то карта блокируется, потому что учреждение, обслуживающее данную категорию лиц, не может быть полностью уверенно в честности граждан и, соответственно, ограничивает возможности использования карточки, если льгота не подтверждена.

Разблокировать стрелку в таком случае достаточно просто. После прохождения подтверждения она вновь становится активной, поэтому нет необходимости перевыпускать её заново.

Обратите внимание! На новый учебный год обязательно необходимо подтверждать право на льготы. Тем более доступное время для данной процедуры позволяет избежать блокировки. Не обязательно спешить к 1 сентября. Пассажирам разрешается подать документы на подтверждение льготы до 20 октября.

При утере карты учащегося

В случае, когда ученическую карту удалось потерять, необходимо максимально быстро связаться с сотрудниками организации и заблокировать «Стрелку», ведь при потере карты, ею могут воспользоваться злоумышленники и распорядиться по их усмотрению имеющимися на счету средствами.

Позвоните по телефону 8-800-100-77-90 и следуйте указаниям оператора. Будьте готовы к тому, что потребуется назвать следующие данные:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  1. Фамилию, имя и отчество.
  2. Номер проездного.
  3. Специальный защитный код.
  4. Определенную контактную информацию.

После совершения дозвона по номеру, указанному выше, карточка заблокируется. Далее потребуется посетить пункт обмена, чтобы вернуть деньги. Данная операция выполняется без пин кода по предъявлению следующей документации:

  • паспорт гражданина РФ;
  • чек с данными последнего пополнения;
  • данные счета, на который переведутся средства с баланса заблокированной карты или номер другой карты «Стрелка», если средства необходимо вывести на неё;
  • чек, полученный в момент покупки карты, а также специальный код.

Как узнать заблокирована ли карта «Стрелка»

При наличии компьютера или ноутбука держатели карты могут без проблем воспользоваться личным кабинетом. В нём владельцам карт «Стрелка» доступны такие функции:

  1. Информация о балансе.
  2. Пополнение счета.
  3. Новости об имеющихся скидочных предложениях.
  4. Управление уведомлениями о совершенных по карте операциях.
  5. Информация об историях поездок.
  6. Информация о статусе карты – активна она или заблокирована.

Именно последний пункт нам и интересен!

Если пассажир является абонентом сотового оператора Мегафон, он может узнать статус карты и проверить её счет звонком по номеру 05001045

Что делать при блокировке

Пассажиры могут разблокировать карту стрелка через личный кабинет или через портал Госуслуг. Разберем более детально каждый способ.

Как разблокировать карту «Стрелка» через Госуслуги

Когда карта «Стрелка» заблокирована оператором, можно воспользоваться разблокировкой через Госуслуги. Процедура достаточно легка и будет понятна даже для школьника. Но работа с бумагами – серьезное дело, лучше доверить её старшим.

Данная процедура подразумевает использование личного аккаунта на сайте, а также информацию из определенных документов. Операция мало чем отличается от подтверждения студенческой карты. Сделать всё быстро и качественно поможет инструкция.

  1. Войдите на сайт Госуслуг в раздел своего региона.
  2. Авторизуйтесь через Единую систему идентификации и аутентификации.
  3. Откройте список доп.услуг.
  4. Отыщите «Обслуживание транспортных карт».
  5. Кликните на подачу заявления для разблокировки.
  6. Внесите необходимые данные в соответствующие поля.
  7. Подайте заявление.
  8. Ожидайте принятия решения. Оно появится в вашем личном кабинете на этом же сайте.

Подсказка: Многих пользователей сбивает с толку поиск двух последних цифр специального кода. Найти их можно на упаковке, которая выдается с карточкой при продаже.

Как разблокировать карту «Стрелка» учащегося через личный кабинет

Многих интересует, через сколько дней разблокируют карту. Отвечаем. На протяжении 2-х дней с момента подачи заявления приходит решение. Если его нет или же сообщение гласит, что необходимо заблокировать карту, то останется лишь лично посетить многофункциональный центр, который указан в заявке. Там потребуется подтвердить право на льготный проезд, предъявив следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ;
  • справка из образовательного учреждения, доказывающая факт обучения;
  • карточка «Стрелка»;
  • номер заявления.

Если у ребенка обучение осуществляется в регионах за границей МО, то необходима справка, которая доказывает регистрацию на территории Московской области или же документ, подтверждающий, что местность, где проживает ученик, не имеет образовательных учреждений. При посещении многофункционального центра представителем держателя карты, нужно предоставить паспорт и соответствующую доверенность для подтверждения законной деятельности.

Через онлайн-кабинет легко провести разблокировку, если карта заблокирована по причине недостаточного баланса. Функционал кабинета позволяет проверить счет карточки и пополнить его. В итоге она вновь станет действительной.

Как вернуть деньги с заблокированной карты

Если заблокировали карту «Стрелка», но на ней остались денежные средства, их можно вернуть посредством перевода на другую карточку или банковский счет. Для выполнения данной операции необходимо посетить пункт обмена и предоставить следующую документацию:

  • паспорт;
  • чек с крайнего пополнения счета;
  • карточка «Стрелка»;
  • данные счета, на который необходимо вывести средства.

Источник:

Блокировка неподтвержденных льготных карт «Стрелка» учащихся начнется с 20 октября

19 окт. 2018 г., 10:21

Просмотры: 2433

Во избежание блокировки карт «Стрелка» учащегося и учащегося сельской местности необходимо в срок до 20 октября подтвердить право на пользование картой. Если карта уже подтверждена через региональный портал Госуслуг, то блокировка не последует. В случае если карта заблокирована, необходимо будет пройти процедуру подтверждения права на льготу, при этом перевыпуск карты не потребуется.

Право на льготу можно подтвердить на региональном портале Госуслуг с помощью подтвержденного доступа на ЕСИА. Для этого на портале необходимо выбрать услугу «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»» и подать электронное заявление по форме «Подтверждение права на льготу в целях разблокировки единых транспортных карт льготной тарификации».

ИНСТРУКЦИЯ:

  • На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА.
  • Найти на портале в блоке «Все услуги» «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»».
  • Оформить заявку на подтверждение права на льготу, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.
  • Получить решение по зарегистрированной заявке (не более 2 рабочих дней) в личном кабинете на региональном портале Госуслуг. Если заявление обработано, и право на льготу подтверждено, то обращение в МФЦ не требуется.
  • Если заявление обработано, но право на льготу не подтверждено – нужно обратиться в МФЦ Московской области, который был указан при оформлении заявки. При себе необходимо иметь:
    • Номер заявки на региональном портале Госуслуг
    • Карту, по которой необходимо подтвердить льготу;
    • Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя.
    • Документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке:
      • По категории карта «Стрелка учащегося» — документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области (для обучающихся образовательных организаций, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации).
      • По категории карта «Стрелка учащегося, проживающего в сельской местности» — документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий отсутствие образовательного учреждения по месту регистрации (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи).

Источник: https://delo43.ru/uslugi-bankov/kak-razblokirovat-kartu-strelka-uchashhegosya.html

Как разблокировать «Стрелку» на Госулугах и через личный кабинет

Как Разблокировать Стрелку Учащегося На Портале Госуслуг

Разблокировать карту «Стрелка» не так уж сложно, необходимо просто знать, какие действия стоит предпринять. В статье разберем детально ситуацию с блокировкой и расскажем, как восстановить карту, если с ней что-либо произошло.

Подтверждение и продление карты стрелка учащегося на сайте Гослуслуг

Как Разблокировать Стрелку Учащегося На Портале Госуслуг

Власти Московской области начали блокировку неподтвержденных льготных транспортных карт «Стрелка». Теперь для активации карты требуется подтвердить свое право на получение этой льготы. Для этого необязательно идти в МФЦ, ведь можно удаленно подтвердить карту «Стрелка» учащегося через «Госуслуги».

Кому доступна льготная карта «Стрелка»

«Стрелка» – это карта, позволяющая платить в общественном транспорте. Ее создали для удобства граждан, которые могут теперь класть деньги на карточку, и отслеживать затраты. Уже зарегистрированы сотни тысяч пользователей этого продукта, и их число только возрастает.

Для пенсионеров, студентов и учеников школ разработали льготную карту, использование которой предоставляет скидки за поездки на общественном транспорте. Следовательно, активировать льготный пластиковый продукт смогут вышеперечисленные категории граждан.

Обратите внимание! Льготную карточку запрещено передавать третьим лицам. Пользоваться данным продуктом сможет лишь его владелец.

Регистрация карты на портале «Госуслуги»

На портале «Госуслуг» доступна подробная информация по использованию карты и ее продлению. Но оформление продукта на «государственных услугах» недоступно. Это можно объяснить тем, что для покупки карточки нет необходимости писать предварительное заявление. Учащийся может прийти в любой из пунктов продаж и приобрести карточку. Оформить ее можно любым из 4 способов:

  • в железнодорожных кассах ЦППК;
  • в отделениях Почты России;
  • в любых отделениях МФЦ;
  • в киосках Мострансавто.

На сайте «Стрелки» можно найти онлайн-адреса продаж, если следовать алгоритму:

  1. Перейти на сайт «Стрелка» и открыть вкладку «О картах».
  2. Выбрать «Где пополнить?»
  3. На открывшейся странице нажать «Купить» и указать удобный способ отображения адресов (на карте или список). Указать адрес пункта проживания. На карте будут отмечены места, где получится быстро зарегистрировать карточку.

Если карточка учащегося не работает после покупки, то требуется ее активировать на сайте разработчика или в приложении для смартфонов. Продукт должен быть добавлен в личный кабинет. Если рядом с нужной картой есть вкладка «Активировать», значит владелец карточки не оплатил залоговую стоимость. Размер платежа составляет 80 рублей. После совершения оплаты карточка активируется.

Зачем нужно подтверждать право пользования льготной картой «Стрелка»

Подтверждать основание на использование карточки нужно потому, что она предоставляет бонусы в размере 50% от цены одного проезда по транспортной карточке. Пользоваться этими бонусами могут только те учащиеся, которые в данный момент числятся в учебной организации области. Требование к подтверждению позволяет заблокировать карточки у тех владельцев, кто прекратил обучение.

Подтверждение через «Госуслуги»: инструкция

Через «Госуслуги» доступно подтверждение карты «Стрелка» учащегося.

Пошаговая инструкция по подтверждению права на льготу:

  1. Авторизоваться. Если у пользователя нет аккаунта на «Госуслугах», необходимо зарегистрироваться. Если есть зарегистрированный аккаунт, то нужно в него войти.
  2. В иконке «Все услуги» открыть вкладку обслуживания карточек «Стрелка».
  3. Заполнить заявку на подтверждение. Сделать это может владелец карточки и его представитель. Во втором случае необходимо наличие бумаги, подтверждающей возможность действовать от лица владельца карточки.
  4. Получить ответ по поданной заявке. Обычно обработка занимает до 2 суток. Если по заявлению получен положительный ответ, пластиковый продукт будет продлен.

Если на «Госуслугах» обработали заявку, но запрос не был подтвержден – заявителю нужно отправиться в МФЦ (адрес отделения указывался при подаче заявки). Из бумаг требуется иметь:

  • номер заявки на «Госуслугах»;
  • карточку, право на использование которой нужно подтвердить;
  • бумага, подтверждающая личность владельца карточки. Если заявка подавалась третьим лицом, то потребуется удостоверение личности этого гражданина, и бумага, позволяющая действовать от лица владельца карточки;
  • документ, являющийся основанием получения льготы. Потребуется, если это указали сотрудники, рассмотревшую заявки, при ее отклонении.

Важно! Если третье лицо не принесет документа, подтверждающего его право на действие от имени владельца, то учащемуся нужно самому явиться для подтверждения льготы.

Последний пункт – это справка из учебного заведения, в котором обучается школьник (справку можно предоставить в течение месяца. Через 30 дней после выдачи документа считается недействительным). А школьникам из сельской местности потребуется взять документ в подтверждение отсутствия школы по месту их проживания.

Продление карты

Если льготная карточка была заморожена, то пассажиры имеют возможность ее разблокировать. Способ продления зависит от причины блокировки:

  1. Если пластик был заблокирован из-за недостатка денег, необходимо пополнить баланс. После этого разморозят.
  2. Если пластик заблокировали в результате утери, нужно явиться в пункт обмена (об этом ниже).
  3. Если учащиеся не успели доказать право на пользование льготы до установленного срока, и «Стрелка» была заморожена, восстановить получится в «Госуслугах».

Внимание! Если счет заблокировали по неизвестным обстоятельствам, то потребуется объяснить ситуацию оператору, набрав на клавиатуре телефона 8 (800) 100 77 90. Сотрудники оперативно отвечают на поступающие звонки от клиентов.

Как заблокировать карту через Госуслуги

Через «Госуслуги» «Стрелка» учащегося не блокируется. Однако быстро совершить эту процедуру получится через звонок оператору. Для удобства граждан «Стрелка» позволяет выполнить блокировку на их сайте.

Звонок на горячую линию

Для блокировки потерянной карточки необходимо позвонить на 8 (800) 100-77-90. Во время разговора с оператором нужно сообщить такие сведения:

  • персональные данные владельца;
  • номер утерянной «Стрелки»;
  • контактный номер или адрес электронной почты;
  • секретный код (предоставляется с покупкой карточки).

В течение 24 часов с момента поступления заявки продукт заблокируют.

Как восстановить

Если продукт был заблокирован вследствие отсутствия подтверждения права на льготу, то разблокировать ее получится на «Госуслугах» по описанному выше способу.

Если карточка была утеряна, то для ее восстановления требуется явиться в пункт обмена и заполнить бланк с заполнением следующей информации:

  • ФИО;
  • телефонного номера;
  • номера карточки.

Затем указать – заменить карточку. Заявку быстро обработают, и уже в течение 7–10 дней будет забрать готовый продукт. Код для доступа пришлют по СМС на телефон или на электронный адрес.

Пассажиры имеют возможность снять деньги, содержащиеся на карте. С собой нужно иметь следующие бумаги при заполнении бланка на возврат:

  • документ, подтверждающий личность владельца;
  • чек с момента крайнего пополнения счета карты;
  • номер банковской карты;
  • если человек хочет выполнить перевод на новую транспортную карточку, то указываются ее реквизиты.

Обратите внимание! При восстановлении могут потребовать назвать код защиты. Его предоставляют пассажиру при покупке пластикового продукта. Это позволяет повысить безопасность данных.

Заключение

Подтверждение льготной карты займет до двух рабочих дней. А для удобства граждан такая возможность теперь доступна на «Госуслугах».

Если после обработки заявки услуга не будет выполнена – владельцу карточки или его представителю придется отправиться в МФЦ с пакетом запрашиваемых документов.

Необходимость в подтверждении позволяет заблокировать пластиковые продукты пользователей без права на льготы. В особенности тех граждан, которые закончили обучение и уже не числятся в образовательной организации.

Источник: https://easyblank.ru/pensiya-i-posobiya/podtverdit-kartu-strelka-uchaschegosya-cherez-gosuslugi/

Как подтвердить карту стрелка учащегося через Госуслуги

Как Разблокировать Стрелку Учащегося На Портале Госуслуг

Для москвичей и жителей Московской области, которые часто используют общественный транспорт в качестве основного средства передвижения, существует возможность значительно снизить свои расходы на проезд.

Для этого необходимо воспользоваться специальной проездной картой, именуемой «Стрелка». Система заложенных в нее льгот распространяется на несколько категорий граждан. К ним относятся ученики общеобразовательных учреждений, а также студенты ВУЗов, колледжей, училищ.

О том как получить, а затем подтвердить карту учащегося «Стрелка» через Госуслуги расскажет наша статья.

Что это такое

Пластиковая карточка «Стрелка» — это альтернативный способ оплаты проезда в общественном транспорте, курсирующем по Москве и Московской области. За картой закреплен счет, наподобие счета в мобильном телефоне, баланс которого необходимо своевременно пополнять. Во время покупки билета, с пластика, оснащенного специальным чипом, списываются деньги.

Данная система удобна в использовании, так как избавляет учащихся от надобности носить с собой деньги на покупку проездного талона. Рассчитываться в электричках и рейсовых автобусах теперь можно в безналичном формате.

Но главной особенностью и достоинством карточки является возможность значительной экономии средств. С 2018 года работает гибкая система скидок.

Если до начала учебного года оформить и активировать карту «Стрелка» для школьника, то цена билета в общественном транспорте будет обратно пропорциональна числу совершенных поездок.

На практике это означает, что чем больше человек ездит – тем меньше за это платит. Период обнуления цикла скидок проходит каждые 30 календарных дней.

Как получить

Оформить карту можно во всех многофункциональных центрах столицы и области. Процедура не сложная, но требует предварительно оставленной заявки на московском портале госуслуг.

Для этого нужно совершить ряд следующих действий:

  1. Прежде всего авторизоваться на сайте;
  2. Зайти в главном меню во «Все услуги», в нем выбрать подпункт «Обслуживание единых транспортных карт»;
  3. Далее нужно заполнить форму-заявку согласно требованиям и подсказкам;
  4. После отправки заполненной формы, в течении 5-ти рабочих дней, она будет рассмотрена компетентными органами,

    после чего пользователь получит результат. В случае положительного исхода, ему необходимо будет забрать карту в выбранном МФЦ.

После того, как вам выдадут документ, необходимо провести его активацию. Во время этой процедуры с владельца снимается оплата, которая эквивалентна стоимости пластика.

Зарегистрировать карту можно на официальном интернет-ресурсе «strelkacard.ru» или воспользовавшись специальным приложением для мобильных телефонов. После внесения минимальной суммы, карточка активируется.

Далее ее можно пополнять любым удобным для вас способом.

Для бесперебойного использования карты, на виртуальном счете ученика должна оставаться определенная сумма денег, не имея которой, он не сможет оплатить проезд. На данный момент, для учащихся всех образовательных учреждений она равняется 30-ти копейкам.

Подтвердить карту

Льгота действует в течении учебного года. Однако, для успешного ее использования в новом семестре или четверти (следующего года), требуется подтверждение. Поэтому учащемуся рекомендовано разобраться как это делать до начала предстоящих учебных будней. Если «Стрелку» не продлить заблаговременно, то это приведет к ее блокировке в установленное законодательством время.

Право на использование пластикового счета для льготной оплаты проезда можно без особых усилий подтвердить на портале госуслуг.

Для того, чтобы восстановить «Стрелку» учащегося, достаточно быть зарегистрированным на сайте и иметь при себе небольшой перечень документов.

Последние должны хранить сведения об ученике и его образовательном учреждении. Если все описанное выше имеется у вас в наличии, то останется:

  1. Пройти авторизацию на портале «Госуслуги»;
  2. Выбрать раздел «Оформить заявление»;
  3. Зайти в подраздел по регулировании и контролю возможностей карты;
  4. В специальной заявке-анкете заполнить обязательные поля (в соответствии с инструкцией) и отправить ее в обработку.

Как происходит подтверждение карты?

Чтобы подтвердить льготу система затребует пакет официальных бумаг, которые необходимо будет предоставить. Для быстрого решения вопроса, нужно выполнить ряд следующих манипуляций:

  • обратиться в ближайший МФЦ;
  • сделать нужный запрос;
  • заявление будет на рассмотрении у администрации 3-4 дня, в результате она его подтвердит или отклонит.

Данную процедуру через многофункциональный центр рекомендовано проводить для учащихся из сельской местности, у которых нет доступа к всемирной сети. Столичным школьникам и людям имеющим выход в интернет, подтвердить карту «Стрелка» можно на портале государственного обслуживания.

Как подтвердить льготу на «Стрелку» через«Госуслуги»

Как Разблокировать Стрелку Учащегося На Портале Госуслуг

Для москвичей и жителей Московской области, которые часто используют общественный транспорт в качестве основного средства передвижения, существует возможность значительно снизить свои расходы на проезд.

Для этого необходимо воспользоваться специальной проездной картой, именуемой «Стрелка». Система заложенных в нее льгот распространяется на несколько категорий граждан. К ним относятся ученики общеобразовательных учреждений, а также студенты ВУЗов, колледжей, училищ.

О том как получить, а затем подтвердить карту учащегося «Стрелка» через Госуслуги расскажет наша статья.

Порядок оформления карты «Стрелка» учащегося через портал «Госуслуги»

Льгота помогает школьникам и студентам снизить затраты на проезд в общественном транспорте. Оформить карту «Стрелка» для учащегося может через портал «Госуслуги» любой житель Московской области.

Условия оформления карты «Стрелка» для учащегося

Карта «Стрелка» помогает экономить пассажирам в Московской области, в частности, жителям столицы, до 50% от каждой поездки, но в количестве не более 200 поездок ежемесячно.

Если раньше оформить ее можно было только в кассах Мострансавто, то теперь доступен заказ и через портал «Госуслуги».

Карта относится к накопительному типу, то есть каждая следующая поездка выходит несколько дешевле предыдущей.

Есть несколько видов «Стрелки», каждая из которых имеет определенные преимущества и недостатки. Оформлением какой заняться — дело личное. Есть варианты пластика:

  • желтый — используется взрослыми гражданами;
  • зеленые — для учащихся образовательных заведений, школьников, студентов техникумов, колледжей и ВУЗов.

Получить карту через «Госуслуги», которая относится к зеленому типу, могут только те, кто обучается на дневной форме. То есть посетители вечерних школ, заочники в институтах не имеют права пользоваться ею. Препятствий для получения школьниками из сельской и пригородной местности, студентов дневной формы обучения нет.

Срок действия «Стрелки» ограничен. Школьники могут максимум пользоваться ею в течение года (сюда не включены месяца каникул — июль и август), а студенты — полгода.

После определенного временного промежутка пластик снова подтверждается (нужно предоставить пакет документов). Если карту не подтвердить, то она заблокируется, и пользоваться ею не выйдет.

С работающей «Стрелки» при поднесении к валидатору списываются деньги, если приложить неработающую, то через турникет пройти не удастся.

Необходимые документы

Для получения пластика необходимо обратиться в ближайшую кассу Мострансавто. Выдает карту кассир, детально сверив все предоставленные бумаги. Перечень документов для получения карты:

  • студенческий билет или любой другой документ, подтверждавший факт обучения в общеобразовательном учреждении;
  • документация, подтверждающая личность ребенка, — если до 14 лет, то предоставляют свидетельство о рождении, если после — паспорт гражданина страны, при этом предоставляется как оригинал документа, так и его копия (заверять не нужно);
  • справка, подтверждающая факт проживания на территории Московской области (если такой отметки нет непосредственно в паспорте в графе прописки);
  • страховой номер индивидуального счета.

Специалисты проверяют предоставленные документы и сверяет данные, заносят их в общую базу. В целом процесс занимает не более пяти минут. Карта выдается сразу же, но нужно оплатить 200 рублей.

Источник: https://GovGosuslugi.ru/gibdd/kak-podtverdit-lgotu-na-strelku-cherezgosuslugi

Как разблокировать карту «Стрелка» учащегося

Как Разблокировать Стрелку Учащегося На Портале Госуслуг

Чтобы ездить в общественном транспорте с 50-процентной скидкой, учащемуся стоит оформить карту «Стрелка». Однако для подтверждения льготного проезда нужны определённые документы, иначе карта может быть заблокирована. Как можно разблокировать карту «Стрелка» учащегося – ответ в данной статье.

Возможные причины блокировки карты

Студенты и школьники теперь могут по пластиковой карте ездить в общественном транспорте. Это и выгодно, потому что на 50% дешевле и удобно, т.к. не нужно носить с собой наличные деньги. Заблокировать льготный пластиковый документ могут сразу по нескольким причинам:

  1. Пластиковый документ не был подтверждён на сайте «Госуслуги». При оформлении этого проездного для школьника либо студента необходимо предоставить подтверждающие документы.

Сроки устанавливаются одни – до 20 октября каждого нового учебного года. Для получения льготы на проезд в «Госуслугах» должны быть убеждены, что вы имеете право на передвижение со скидкой. Если документы не были предоставлены, то пластик не активируют. Как только поступает полная информация об учащемся, пластиковый социальный проездной активируется.

  1. Также документ блокируется при его утере. Владелец в таком случае обязательно должен деактивировать проездной, позвонив по «горячей линии». Деньги могут быть возвращены в учреждении, где вы получали карту, при предоставлении паспорта. В таком случае ученик имеет право получить новую карту «Стрелка».
  2. При нулевом балансе на счету проездного документа.

Способы разблокировать карту «Стрелка»

Возобновить работу заблокированного социального проездного не так сложно. Тем не менее, несмотря на то, что это процедура не хлопотная, лучше не доводить её до блокировки, и вовремя подтверждать право ребёнка на льготное передвижение в общественном транспорте.

Если у родителей пользователя карты возникли вопросы, то ответить на них могут в контактном центре и рассказать о более приемлемом методе разблокировки. Сотрудники кол-центра посоветуют, как возобновить работу «пластика».

ЧИТАТЬ  7 предусмотренных способов пополнения карты «Стрелка»

Узнать про блокировку можно в личном кабинете пользователя. Во время оформления карты ученик получает логин и пароль. Также в персональном кабинете есть информация:

  1. О состоянии баланса.
  2. О действующих акционных предложения.
  3. Об истории поездок.
  4. О статусе пластикового проездного – заблокирован либо активен.
  5. Как пополнить баланс.

Как разблокировать неподтверждённую карту

Для того чтобы пользоваться льготным проездом, карту всегда нужно подтверждать. Если операция не происходит вовремя, то счёт блокируется. Перевозчик должен быть убеждён в достоверности льготного проезда пассажира. Восстановить её просто, нужно предоставить подтверждающие документы.

Если вдруг блокировка карты произошла, то восстановить её можно несколькими способами:

  1. Через сайт государственных услуг.
  2. Персонально обратиться в МФЦ с уже подготовленным пакетом документов.
  3. Через личный кабинет.

Подробнее о каждом методе.

Через «Госуслуги». Это общий информационный сайт, который предоставляет возможность самым простым методом разблокировать счёт. Для этого нужно:

  1. Пройти регистрацию на портале.
  2. Найти свой регион.
  3. Выбрать пункт, в котором указано обслуживание карт.
  4. Найти в обслуживании форму для составления онлайн-заявления на активацию проездного.
  5. Заполнить его – ввести все данные, прикрепить документы и отправить готовый документ на рассмотрение.
  6. Ответ на заявку должен прийти в течение 5 рабочих дней.

Ответ можно будет увидеть на портале в личном кабинете.

Теперь о восстановлении карты в личном кабинете. Возобновить её работу таким методом можно, только если блокировка произошла из-за отрицательного баланса. Для этого нужно только пройти регистрацию на сайте оператора и полонить счёт с помощью безналичного расчёта.

Если в течение 2 дней после написания заявления в личном кабинете нет ответа, то придётся идти в многофункциональный центр. Там необходимо будет подтвердить право на льготу. Предоставить нужно пакет документов:

  1. Паспорт.
  2. Справка из учебного заведения, которая заверяет факт обучения.
  3. Проездной «Стрелка».
  4. Номер не отвеченной заявки.

Если в МФЦ обращается представитель заявителя, то от него также потребуется паспорт и доверенность, согласно которой он может представлять права.

Как предотвратить блокировку карты

Чтобы проездной не подвергался блокировки, необходимо следить за сроком её подтверждения.

Важно! Каждый учебный год до 20 октября все социальные проездные школьников должны быть подтверждены. Иначе они даже при положительном балансе будут заблокированы.

Если вовремя будут поданы подтверждающие льготу документы, то и пластиковый проездной не будет заблокирован.

Также нужно обращать внимание на своевременное пополнение счёта проездного. Минимальная сумма, которая должна быть на счету, – 14 рублей. Когда баланс дойдёт до этого предела, то проезд по этому документу будет заблокирован. Для восстановления работы достаточно только положить деньги на счёт.

Подводя итог, можно отметить, что причин блокировки проездного сразу несколько. Однако для того, чтобы получать существенную скидку на проезд в общественном транспорте, нужно быть в курсе всех нюансов и знать, как справиться с блокировкой проездного документа для учащегося.

Источник: https://passazhiram.ru/oplata/strelka/razblokirovat-kartu-uchashhegosja.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.